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A INCM colabora com a Administração Pública na conceção, produção, personalização, gestão de stocks e distribuição dos impressos oficiais do Estado, a utilizar pelas empresas e pelos cidadãos, tais como impressos para declarações de impostos, concursos diversos, registos e requerimentos ou para solicitação de produtos ou serviços, de que constituem exemplos a carta de condução e o passaporte.
A evolução das tecnologias de informação tem permitido o desenvolvimento de formulários eletrónicos (e-forms) por parte da INCM, normalmente em substituição e complementaridade dos correspondentes suportes de papel, melhorando e agilizando o relacionamento entre os cidadãos e a Administração Pública.
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